拼多多快速回复如何设置?(拼多多智能回复怎么设置?)
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于拼多多系统回复怎么设置的问题,于是小编就整理了4个相关介绍拼多多系统回复怎么设置的解答,让我们一起看看吧。
拼多多快速回复如何设置?
1首先要登陆商家账号,进入商家后台!后台中心--多多客服---消息设置,进入到消息设置页面!
2在页面中会有五个选项,点击“机器人回复设置”这一项!然后点击旁边的“新建问题”按钮!
3点开后,会自动 弹出“新建问题”的对话框,在对话框中录入问题与回复!如图所示!录入后,点击确定!
4确定后,对话框自动关闭,在问题框中就会出现我们刚刚录入的问题!此时 要点选这个问题前的对话框!
5点选后,点击下方的保存并发布命令!会自动弹出提示,是否确认发布的提示!点击确定!
6点击后,在上方就会自动弹出“设置机器人回复成功”的提示,这样自动 回复就设置完成了!
7这个回复 是在接待时,自动 回复给客户的,适用在一些统一的问题上,例如什么时间发货,什么快递等等!
拼多多智能回复怎么设置?
拼多多智能回复是指在用户咨询时,系统根据事先设定的规则自动回复一些常见的问题或提供一些指导。
在拼多多平台上,可以在“店铺设置-智能客服”页面进行设置。具体步骤如下:
1. 登录拼多多商家后台,进入“店铺设置”页面。
2. 在“店铺设置”页面中,点击“智能客服”选项卡。
3. 在“智能客服”页面中,可以设置以下参数:
- “聊天提示语”:在用户咨询时,系统自动回复一句话作为开场白,引导用户继续咨询。
- “提问关键词”:输入一些常见的询问关键词,系统会根据这些关键词自动回答问题。例如,输入“发货”,系统自动回复“我们会在24小时内发货”。
- “自定义常见问题”:手动添加一些常见问题及其答案,方便用户自行查阅。
- “自定义休息时间”:设置客服的休息时间,系统在该时间段内不会自动回复消息。
4. 设置完成后,点击“保存设置”按钮即可生效。
需要注意的是,拼多多智能回复虽然可以方便用户快速获取答案,但也有可能因为不能满足用户的具体需求而无法解决问题。因此,在设置智能回复的同时,还应该配备足够的人工客服,及时解答用户问题。
拼多多智能回复设置方法/步骤1登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码。
2进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置”
3进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”。可编辑问题自动回复和订单自动回复,提升客服的回复率。
拼多多哪里回复好评?
您好。拼多多想要回复好评可以这样做。首先打开拼多多APP。点击屏幕下方我的。
进入到个人主页。
在这里找到你的订单。
点击上方的全部订单。
然后找到你想要回复好评的商品。
进入商品主页后查看下方的评论区。
如果有顾客给您了好评,想要回复就找到这位顾客的评论,然后选择回复。
拼多多怎么设置11点后自动回复?
拼多多商家在设置自动回复时,需要使用到拼多多提供的智能客服功能,但暂时无法设置在特定时间(如11点)后自动回复。不过,你可以设置关键词自动回复,当用户发送的信息包含特定的关键词时,就会触发自动回复。
以下是设置关键词自动回复的步骤:
1. 登录拼多多商家后台,点击“客服”-“智能客服”-“自动回复”。
2. 在自动回复页面,点击“添加自动回复”。
3. 在弹出的窗口中,输入需要设置的关键词,然后输入你希望自动回复的内容。
4. 设置好后,点击“确认”按钮。
这样,当用户发送的信息中包含你设置的关键词时,就会自动回复你设置的内容。需要注意的是,这并不是在特定时间后自动回复,而是在用户发送特定关键词后自动回复。如果你需要在特定时间后自动回复,可能需要借助第三方工具来实现。
到此,以上就是小编对于拼多多系统回复怎么设置的问题就介绍到这了,希望介绍关于拼多多系统回复怎么设置的4点解答对大家有用。