手机淘宝直播间商家怎么可以回复文字?(淘宝客户评价我要回评怎么回?)
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么设置淘宝客服评价回复的问题,于是小编就整理了5个相关介绍怎么设置淘宝客服评价回复的解答,让我们一起看看吧。
手机淘宝直播间商家怎么可以回复文字?
对于目前来说,手机淘宝直播间商家是不可以直接在评论区回复文字的。这个好像没办法回复,如果你要回复的话,直接在直播间里面口头回复就好了,如果要打字的话,你自己用另外一个账号进入直播间,然后在里面打字输入回复。我看到很多商家都会有自己的小号或者是管理员代为回答。
直接在评论区回复文字。因为手机淘宝的直播间并不是只有直播间的一个主播,他还有很多的运营商在后面经营。都可以使用这个账号,所以的话,就有另外一个人在直播间用这个账号评论区回复文字,然后有一些不方便回答的问题,他们就会有另一个人用打字的方式回答给你。
淘宝客户评价我要回评怎么回?
可以直接回复说,感谢你对我们的产品评价,你的使用体验就是我们改进的一种动力,希望你以后一定多多的支持我们,有需要帮忙的话直接联系我们的客服,一定会给你带来良好的服务。只有这样坦诚的去回复淘宝的客户,彼此之间才能建立深厚的感情。
淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?
首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号,然后在首页点击”更多应用“,点击”客服工具“,然后再选择”团队管理“,点击”自动回复“这个选项,再点击”新增模板“,设置好自己想要的自动回复就可以了,很简单的操作。
淘宝千牛
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
客服忙碌中怎么样自动回复?
客服忙碌时会这样自动回复:
1、亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的。
2、亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~
3、亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答。
如何在淘宝中找到在线人工客服?
1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(下面我们以手机淘宝的人工客服为例)
2、我们看到手机淘宝的右下角有一个我的淘宝标签,点击进入即可
3、在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入即可。
4、在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。
5、这时候会弹出智能小蜜来问你问题,所以还不行我们要在一次输入“人工客服”发送即可。
6、这个时候系统就会提示你有什么问题他会帮你找到人工客服,现在你在输入你的问题就可以看见人工客服的回复了。
在咨询完之后一定要记得评价一下,客服小蜜一般都会在晚上九点之后下班,所以一定要在他们的工作时间段联系
到此,以上就是小编对于怎么设置淘宝客服评价回复的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么设置淘宝客服评价回复的5点解答对大家有用。