天猫怎么拒收快递?(天猫买东西不想要了拒收可以吗?)
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于天猫怎么设置退货拒收的问题,于是小编就整理了3个相关介绍天猫怎么设置退货拒收的解答,让我们一起看看吧。
天猫怎么拒收快递?
天猫拒收第一种情况:货物在路上,还没到你手里,那么你可以及时通知商家,然后商家大多数时候会告诉你快递不要签收,这就完事了。天猫上付款可能会过几天才会原路退到你的账户,因为大多数商家都要等货物回到他们手中检验才会退款。
如果货物已经在你手里了,也就是你签收了,拆没拆就没区别了,联系商家客服,告诉他退货,按照商家说的流程做。
大多时候是你先天猫上发起退款,然后商家给你一个地址,你要付快递费把货品寄过去,然后商家收到货检验无误,退款
天猫买东西不想要了拒收可以吗?
在天猫平台上购买商品后,如果因为某些原因不想要了,可以选择拒收。具体操作如下:
当商品到达配送站时,可以联系快递员拒收该商品。如果商品已经签收,但是发现商品存在质量问题或者不符合要求,也可以联系卖家进行协商解决。如果卖家拒绝协商或者无法解决问题,可以在天猫平台上申请退款或者投诉。
需要注意的是,如果商品存在海关税收等费用,需要在拒收后自行承担。另外,如果是因为个人原因不想要商品,拒收可能会导致一定的运费损失,具体情况需要与快递员或者卖家进行沟通。
天猫买东西不想要了可以拒收。根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。在您收到商品后,如发现商品不符合约定或者存在质量问题,可以拒收。您也可以在收到商品后七日内,无理由退货。但是,需要注意的是,如果商品已经使用或损坏,则不能退货。
天猫购物平台支持消费者在收到商品后进行拒收操作,只需进入“订单详情”界面,选择“申请退货”并填写相关信息,等待卖家同意后即可退回商品并获得退款。但是需注意,退货商品必须保持完好及原始状态,否则卖家可能会有一定的退货理由拒绝退款的可能性。
天猫怎么免邮费退货?
一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
二、等待卖家同意确认退货;
三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;
如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱。
如果当时没有购买运费险,就需要自己掏退货邮费了。
情况一:
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
情况二:
卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
情况三:
卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:
包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
情况四:
由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:
运费由卖家承担
到此,以上就是小编对于天猫怎么设置退货拒收的问题就介绍到这了,希望介绍关于天猫怎么设置退货拒收的3点解答对大家有用。